Reservaciones
Las reservas se pueden hacer desde todos los países, incluyendo reservas para los demás Hoteles que comercializamos. (Hotel Lleras Express y Hotel Loup).
Las descripciones de las habitaciones se pueden ver en los sitios específicos del hotel o durante el proceso de reserva de habitaciones en línea.
Las tarifas de las habitaciones y la disponibilidad se enviarán a tu buzón, después de solicitar una cotización de reserva en línea. La tarifa total, incluidos los cargos e impuestos adicionales, aparece en el “Resumen de la reserva”. Las tarifas mostradas no incluyen cargos por solicitudes especiales, es decir de otros servicios no incluidos en nuestra tarifa de habitación.
Las tarifas corporativas serán informadas de forma anticipada a la reserva, en la confirmación de reserva que se envía al buzón, o serán convenidas con la empresa de forma anticipada.
Pago y Cancelación
En algunos casos, se cobrará un depósito antes de su llegada al hotel. Las políticas de garantía varían según el hotel. Si la reserva realizada requiere un depósito con tarjeta de crédito, su tarjeta de crédito se cargará tan pronto como el hotel pueda procesarlo.
Si el cliente desea realizar un abono anticipado a su reserva, el hotel podrá recibirlo. pero, normalmente no exigimos ningún deposito previo a la reservación.
Para pagar su estadía con nosotros recibimos todos los medios de pago convencionales, tales como tarjetas de credito, transferencia bancaria, consignación. excepto pagos por PSE.
No. Si desea usar su tarjeta de crédito como medio de pago en nuestro Hotel, puede hacerlo de forma presencial, al momento del Check-in o Check-out.
Preguntas adicionales
Esta opción dependerá de la disponibilidad en el momento, de la habitación solicitada para su reserva.
Puede solicitar información en la recepción de los demás Hoteles que comercializamos.
Puede hacerlo a través de nuestro formulario de contacto, o bien escribiéndonos a través del botón de WhatsApp, disponible en nuestro sitio web.
Para comunicarse con nuestro Depto. de Atención al Cliente, complete nuestro formulario en línea en la sección Contáctenos o llámenos a los siguientes teléfonos:
PBX: 604 4440099
Reservas: (+57) 322 307 8086
Recepción: (+57) 321 827 4990
